Als je op zoek bent naar kunststof kozijnen, dan is de leverancier van groot belang. Niet alleen kan deze het proces voor jou zo soepel en probleemloos mogelijk laten verlopen, ze bepalen ook het uiteindelijke uiterlijk van je kozijnen, de garantieregeling die je krijgt en het budget. En aangezien kunststof kozijnen wel 50 jaar mee kunnen gaan, zal je de gehele levensduur klant blijven bij het bedrijf die ze voor je heeft geplaatst. Holthaus is een Duitse leverancier die zich ook richt op de Nederlandse markt. Hier lees je over Holthaus zelf, over wat zij over zichzelf zeggen en wat de klantenervaringen zijn over dit bedrijf.
Inhoud van dit artikel
Over Holthaus
Holthaus is een leverancier van kunststof kozijnen, deuren, schuifpuien, gevelbekleding en trappen. Ze zijn gevestigd in Rhede in Duitsland, maar hebben ook een Nederlandse website voor de Nederlandse markt. Woon jij in Groningen, dan is Holthaus zeer gemakkelijk te bereiken, want de vestging ligt net over de grens bij Bellingwolde, Bourtange en Winschoten. Holthaus levert kozijnen, maar produceren deze ook en hebben daar een eigen fabriek voor. De kozijnen worden volledig op maat gemaakt, wat betekent dat je inspraak hebt in een aantal factoren, zoals het aantal kamers, de bouwdiepte, de mate van geluids- en warmteisolatie, de stalen versterkingen en het ontwerp. Holthaus gebruikt REHAU profielen die ze vervolgens zelf samenstellen en versturen vanuit hun productieruimte.
Wat zegt Holthaus over zichzelf?
Voordat we naar de klantenrecensies gaan kijken is het geen slecht idee om te zien wat de firma zelf aangeeft na te streven. Holthaus geeft zelf aan 5 sterke punten te hebben, namelijk:
- Ze geven zeer uitgebreid advies van begin tot eind.
- Ze leveren tijdig en accuraat en afspraken worden goed nagekomen.
- De projecten van Holthaus worden altijd zorgvuldig en precies uitgevoerd.
- De klant is koning.
- De werkzaamheden worden zo uitgevoerd dat er zo min mogelijk bouwstof en vuil vrijkomt.
Wat zeggen de klanten over Holthaus?
Op de website van Holthaus zelf kun je de beoordelingen van de klanten zelf lezen. Er zijn een groot aantal berichten achtergelaten en de klanten krijgen de mogelijkheid om sterren te geven. Op het eerste gezicht zien de recensies van de klanten er erg goed uit en krijgt de firma Holthaus voornamelijk 5 sterren. Met enkele uitzonderingen worden er 4 sterren gegeven. De klanten zijn dus erg tevreden over de diensten die worden geleverd. Hier vind je een samenvatting van wat de klanten over Holthaus zeggen, gegroepeerd in positief en negatief commentaar.
Positief commentaar klanten Holthaus
- Ze gaan netjes en verzorgd te werk.
- Ze leveren vakwerk en de medewerkers zijn vriendelijk en kundig.
- Alles is opgeruimd nadat de klus was voltooid.
- De werkzaamheden waren uitgevoerd binnen de verwachtte tijd.
- De prijs/kwaliteit verhouding is erg goed.
- Goede service van offertegesprek tot en met het plaatsen.
- Echte Duitse “punktlichheit en sauberheit”!!!
- De garantie is goed.
- Bij Holthaus kun je goed terecht als je Nederlands praat.
Negatief commentaar klanten Holthaus
- De nazorg is slecht, nadat de kozijnen geplaatst zijn is Holthaus nog moeilijk te bereiken.
- Holthaus reageert niet snel op e-mails en een offerte die zou worden gemaakt is nog niet ontvangen.
- Het heeft 6 maanden geduurd om een defecte deur te repareren.
Een samenvatting
Er zijn bijzonder weinig slechte klantenervaringen te vinden over Holthaus en dat geeft aan dat veel mensen gewoon echt tevreden zijn over de dienstverlening die ze ontvangen. Er is één klant die 6 maanden op een deur had moeten wachten die ze bij Holthaus blijkbaar vergeten waren naar het repaircenter te brengen. Nadat ze een nieuwe deur hebben ontvangen raakte deze weer defect en is Holthaus niet meer te bereiken. Dat is natuurlijk geen goede zaak en er wordt op die recensie ook niet gereageerd door Holthaus zelf. Verder is er iemand die om een offerte gevraagd had en deze niet heeft ontvangen en wordt er gezegd dat Holthaus lastig te bereiken is. Over het algemeen is men zeer tevreden over Holthaus, over de kozijnen en over de diensten die ze leveren.
Had Holthaus gelijk over de 5 sterke punten?
De 5 punten die ze zelf geven als hun sterke kant maken ze dan ook zeker waar. Bij Holthaus kun je betaalbare kozijnen aanschaffen, die vakkundig en netjes worden geplaatst, vaak sneller dan gepland. De goede recensies gaan veel over de vakmensen die de kozijnen monteren en hier is men zeer goed over te spreken. Volgens de klantenrecensies is Holthaus dus zeker aan te raden.
Vergelijk offertes
Voordat je de telefoon pakt en Holthaus gaat bellen voor een afspraak, is het geen slecht idee om toch ook nog even te kijken wat de andere leveranciers je kunnen bieden. Een marktonderzoek kan je exact vertellen waar je de beste prijzen zal aantreffen en wie jou het beste kan helpen. Vraag daarom vandaag nog offertes aan via onze vergelijkingstool , kies het juiste aanbod uit en je kunt snel overgaan op het inplannen van de werkzaamheden.
